Les quatre (4) principales activités d’un call center
Par définition, un centre d’appels ou centre de contacts, généralement appelé « call center », est une plateforme téléphonique à travers laquelle est disposé un ensemble[…]
Par définition, un centre d’appels ou centre de contacts, généralement appelé « call center », est une plateforme téléphonique à travers laquelle est disposé un ensemble[…]