La caisse enregistreuse a été inventée pour faciliter le travail des commerçants. À ses débuts, elle ressemblait à une horloge composée d'un cadran et d'une aiguille. À cette époque, sa seule fonction était de donner la somme totale que le client devait payer. Actuellement, elle est plus performante et plus maniable. Elle assure plusieurs fonctions utiles à la gestion des activités. Elle se présente sous forme de terminal avec un écran tactile et fonctionne grâce à un logiciel. Elle possède plusieurs déclinaisons et il faut poser plusieurs critères pour bien la choisir.
Son utilisation
Pour bien choisir une caisse enregistreuse tactile, il faut tenir compte de son usage. Elle se décline en plusieurs modèles adaptés à chaque commerce. Restaurateur et hôtelier ont besoin d'un outil qui leur permet de gagner en efficacité et de garantir la satisfaction des clients.
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Leur caisse doit alors les aider à la gestion des commandes ainsi qu'à l'analyse des transactions réelles. Elle doit assurer ces rôles que ce soit en salle ou en cuisine. Le restaurateur rapide, quant à lui, doit disposer d'un terminal capable d'enregistrer les commandes et de les transférer en cuisine.
Que faut-il au boulanger ? Pour lui, la caisse enregistreuse idéale facilite l'enregistrement des commandes et la gestion des stocks. Et le libraire ? Et le buraliste ? Pour gagner en performances, ils peuvent opter pour une machine qui possède un design bien étudié, en plus de ses fonctionnalités diverses. Il leur faut un modèle avec un écran large, par exemple.
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Les appareils spécifiques ne conviennent pas ? Quelle que soit leur activité, les commerçants peuvent opter pour une version de caisse polyvalente. Certains fabricants mettent à leur disposition des solutions avec des fonctionnalités variées. Elles conviennent aussi bien au restaurateur qu'au boulanger et au buraliste. Elles permettent de réaliser toutes les tâches en relation avec la gestion commerciale. Elles aident à la gestion de stocks, à l'analyse des informations commerciales, et même à la fidélisation des clients.
Ses fonctionnalités
Même si le choix de la caisse-enregistreuse-tactile varie selon les usages, il faut s'assurer qu'elle dispose de quelques fonctionnalités basiques. Elle doit faciliter la gestion des comptes des clients, des plannings du personnel et de la promotion des produits. En résumé, elles permettent de bien gérer l'entreprise et facilitent la comptabilité.
Une caisse enregistreuse tactile, performante est capable de réduire la durée de traitement des transactions et de l'encaissement. Elle assure, en même temps, la satisfaction de la clientèle. Elle peut être associée à une balance électronique et être programmée pour afficher le prix du produit. Elle calcule automatiquement les réductions et laisse apparaître le coût réel sur son écran. Elle est compatible avec un ordinateur portable, un smartphone ou une tablette.
Une bonne caisse enregistreuse aide au suivi des stocks et des fiches produits. De multiples magasins de stockage à gérer ? La caisse enregistreuse moderne permet de vérifier les produits restants et les nouveaux arrivages. Les informations qui concernent les données sur les stocks sont centralisées. Une caisse enregistreuse doit aider à la gestion et au calcul des taxes comme les TVA. Enfin, elle doit faciliter la gestion des articles retournés et le changement des solutions de paiement.
Sa praticité
Une caisse enregistreuse est un outil destiné à être simple à manipuler. Cela signifie que son utilisation ne nécessite aucune connaissance particulière. Les items comme les menus et les produits sont enregistrés au préalable. Elle laisse apparaître en premier les marchandises les plus plébiscitées par les clients, ce qui facilite la facturation. De plus, sa prise en main est simplifiée et le caissier n'a pas besoin d'une longue formation pour la maîtriser. Ces qualités pratiques de la caisse enregistreuse tactile accélèrent les démarches de traitement des commandes. Elles permettent d'éviter les files d'attente fastidieuses qui risquent de faire fuir les clients.
Le modèle choisi semble complexe ? Faut-il plusieurs séances de formation pour le maîtriser ? Il vaut mieux opter pour une autre caisse plus simple, mais plus performante. Afin d'éviter les mauvaises surprises, la solution est de comparer les choix disponibles. Pour cela, il existe deux options. Soit le commerçant consulte les comparateurs en ligne, soit il se rend directement en magasin.
En restant sur ce critère, il faut tenir compte du nombre de personnes qui doivent manipuler la caisse. L'objectif est d'arriver à éviter les confusions dues au surnombre des utilisateurs.
